Rücksendung & Umtausch

UMTAUSCH

Aktuell bieten wir keinen Umtausch an. Solltest Du einen Artikel in einer anderen Farbe oder Größe wünschen, gib bitte im Shop einen neue Bestellung auf. Den gelieferten Artikel erstatten wir Dir nach erfolgter Rücksendung. 

RÜCKSENDUNG

Die Rücksendekosten für alle Bestellungen sind von Dir zu tragen.

Bitte lege deiner Rücksendung unser Retourenformular ausgedruckt und ausgefüllt bei. So können wir Dein Paket schneller zuordnen, was uns die Bearbeitung erleichtert.

Gerne kannst du über das Rückgabeformular (siehe unten) Deine Rücksendung vorab bei uns anmelden.

Bedingungen für Rückgabe:

Bitte sende Deine Ware an uns zurück. Kosten für unfreie Pakete oder Sendungen müssen wir Dir in Rechnung stellen.

Es kann nur Ware retourniert werden, die ausschließlich zum Größentest anprobiert wurde. Getragene oder gewaschene Ware ist von der Rückgabe ausgeschlossen. 

Textilien & Accessoires müssen in ihren Originalverpackungen retourniert werden.

Wenn möglich, verwende bitte zur Rücksendung unseren Versandverpackung.

Rücksende-Adresse:

Kleine Motte
Essener Str. 16
46282 Dorsten

Sobald wir Deine Rücksendung bearbeitet und die Rückzahlung vorgenommen haben, erhältst Du von uns eine Bestätigung per E-Mail. Beachte bitte, dass die Bearbeitung bis zu 14 Tage in Anspruch nehmen kann. Vielen Dank für Dein Verständnis!

Für eventuelle Rückfragen stehen wir Dir unter kontakt@kleinemotte.shop zur Verfügung.

Im Übrigen verweisen wir auf die Regelungen in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.